Training Banking General Affairs Professional Development Program

DESKRIPSI Training Banking General Affairs Professional Development Program

Dalam industri perbankan yang terus berkembang dan menghadapi berbagai tantangan operasional, fungsi General Affairs (GA) memegang peranan penting dalam memastikan kelancaran aktivitas bisnis melalui pengelolaan fasilitas, aset, administrasi umum, pengadaan barang dan jasa, serta layanan pendukung lainnya. Profesional General Affairs dituntut tidak hanya mampu menjalankan tugas administratif, tetapi juga memiliki kompetensi strategis untuk mendukung efektivitas operasional, efisiensi biaya, dan terciptanya lingkungan kerja yang produktif. Perkembangan teknologi digital, meningkatnya tuntutan kepatuhan terhadap regulasi, serta kebutuhan akan pelayanan internal yang cepat dan berkualitas menjadikan fungsi General Affairs sebagai salah satu elemen penting dalam mendukung keberhasilan organisasi perbankan. Oleh karena itu, pengembangan kompetensi yang berkelanjutan bagi personel General Affairs menjadi kebutuhan yang tidak dapat diabaikan. Sebagai lembaga pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia yang berpengalaman, PT Cakra Biwa Consultant menyelenggarakan program "Banking General Affairs Professional Development Program" untuk meningkatkan kompetensi teknis, manajerial, dan strategis para profesional General Affairs di sektor perbankan. Program ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman menyeluruh mengenai pengelolaan fungsi General Affairs yang modern, efektif, dan berorientasi pada penciptaan nilai tambah bagi organisasi. Melalui pelatihan ini, peserta akan memperoleh wawasan mengenai praktik terbaik (best practices), pengelolaan aset dan fasilitas, manajemen vendor, pengendalian biaya operasional, pelayanan prima, serta pemanfaatan teknologi dalam mendukung transformasi fungsi General Affairs di era perbankan modern.

TUJUAN Training Banking General Affairs Professional Development Program

Setelah mengikuti pelatihan di cakra biwa consultant ini, peserta diharapkan mampu:

• Memahami peran dan tanggung jawab profesional General Affairs dalam industri perbankan.
• Mengelola aset, fasilitas, dan layanan pendukung secara efektif dan efisien.
• Mengembangkan kemampuan administrasi dan koordinasi yang mendukung operasional perusahaan.
• Mengoptimalkan pengelolaan vendor, kontrak, dan proses pengadaan barang/jasa.
• Meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan internal.
• Mengelola anggaran dan biaya operasional secara lebih efektif.
• Mengidentifikasi serta memitigasi risiko yang berkaitan dengan fungsi General Affairs.
• Memanfaatkan teknologi digital untuk meningkatkan produktivitas kerja.
• Mengimplementasikan prinsip tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance).
• Menyusun rencana pengembangan dan peningkatan kinerja fungsi General Affairs secara berkelanjutan.

MATERI Training Banking General Affairs Professional Development Program

1. Overview of Banking General Affairs Function
   • Peran strategis General Affairs dalam industri perbankan
   • Struktur dan fungsi General Affairs modern
   • Tanggung jawab dan ruang lingkup pekerjaan
   • Tantangan dan tren perkembangan General Affairs
2. Professional Competency Development for General Affairs
   • Kompetensi inti profesional General Affairs
   • Etika kerja dan profesionalisme
   • Time management dan work prioritization
   • Problem solving dan decision making
3. Office Administration and Support Services Management
   • Sistem administrasi perkantoran modern
   • Pengelolaan dokumen dan arsip
   • Administrasi surat-menyurat dan korespondensi
   • Standar pelayanan administrasi
4. Asset and Inventory Management
   • Prinsip pengelolaan aset perusahaan
   • Inventarisasi dan pengendalian aset
   • Asset tracking dan monitoring
   • Audit aset dan pelaporan
5. Facility Management and Workplace Excellence
   • Pengelolaan gedung dan fasilitas kerja
   • Preventive maintenance management
   • Workplace safety dan office environment management
   • Peningkatan kualitas fasilitas kerja
6. Procurement and Vendor Management
   • Proses pengadaan barang dan jasa
   • Pemilihan dan evaluasi vendor
   • Contract management
   • Monitoring dan penilaian kinerja vendor
7. Budgeting and Cost Control
   • Dasar-dasar penyusunan anggaran General Affairs
   • Pengendalian biaya operasional
   • Cost efficiency dan resource optimization
   • Monitoring dan evaluasi anggaran
8. Risk Management and Compliance
   • Risiko operasional dalam fungsi General Affairs
   • Teknik identifikasi dan mitigasi risiko
   • Kepatuhan terhadap kebijakan dan regulasi
   • Implementasi Good Corporate Governance (GCG)
9. Service Excellence and Stakeholder Management
   • Konsep service excellence
   • Pengelolaan hubungan dengan pelanggan internal
   • Komunikasi efektif dan koordinasi lintas fungsi
   • Penanganan keluhan dan permintaan layanan
10. Digital General Affairs and Continuous Improvement
    • Digitalisasi proses General Affairs
    • Pemanfaatan aplikasi dan teknologi pendukung
    • Data management dan reporting
    • Continuous improvement dan innovation culture
11. Leadership and Performance Management
    • Leadership untuk profesional General Affairs
    • Penyusunan KPI dan Key Result Area (KRA)
    • Performance monitoring dan evaluation
    • Pengembangan tim berkinerja tinggi
12. Action Plan Development
    • Identifikasi area peningkatan kinerja
    • Penyusunan program pengembangan General Affairs
    • Implementasi best practices
    • Penyusunan rencana tindak lanjut (Action Plan)

✅ Siap bersaing, Siap naik level, Bersama PT CAKRA BIWA Consultant melalui Training Banking General Affairs Professional Development Program!

💬 [Cek Jadwal Program] 🔗 [Daftar Sekarang] 💬 [Konsultasi Gratis]

Jadwal Pelatihan Banking General Affairs Professional Development Program

Tanggal	Tempat	Kota
6 - 7 Juli 2026	-	Bandung
11 - 12 Agustus 2026	-	Yogyakarta
6 - 7 Oktober 2026	-	Yogyakarta
10 - 11 November 2026	-	Yogyakarta
8 - 9 Desember 2026	-	Yogyakarta