Training Business Process Improvement in Banking

DESKRIPSI Training Business Process Improvement in Banking

Di era digital dan persaingan industri perbankan yang semakin kompetitif, organisasi dituntut untuk memiliki proses bisnis yang efektif, efisien, adaptif, dan berorientasi pada kebutuhan nasabah. Business Process Improvement (BPI) menjadi pendekatan strategis untuk menyederhanakan proses kerja, menghilangkan aktivitas yang tidak memberikan nilai tambah, meningkatkan produktivitas, mempercepat waktu layanan, serta mendukung kepatuhan terhadap regulasi. Dengan proses bisnis yang terstruktur dan terdigitalisasi, bank dapat meningkatkan kualitas layanan, mengurangi biaya operasional, serta memperkuat daya saing di tengah perubahan lingkungan bisnis yang dinamis. PT Cakra Biwa Consultant menyelenggarakan pelatihan Business Process Improvement in Banking untuk membekali peserta dengan pengetahuan, metodologi, dan praktik terbaik dalam menganalisis, merancang, serta mengoptimalkan proses bisnis perbankan. Program ini mengintegrasikan pendekatan Business Process Management (BPM), Lean Management, Six Sigma, Digital Transformation, dan Continuous Improvement sehingga peserta mampu menghasilkan inovasi proses yang berkelanjutan dan memberikan nilai tambah bagi organisasi.

TUJUAN Training Business Process Improvement in Banking

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

• Memahami konsep Business Process Improvement (BPI) dalam industri perbankan.
• Mengidentifikasi proses bisnis yang memerlukan perbaikan berdasarkan data dan kinerja operasional.
• Melakukan pemetaan, analisis, dan redesign proses bisnis secara sistematis.
• Menerapkan metode Lean Management, Six Sigma, dan Business Process Management (BPM) dalam peningkatan proses.
• Mengurangi pemborosan, meningkatkan efisiensi, dan mempercepat waktu layanan.
• Mengoptimalkan pemanfaatan teknologi digital dalam transformasi proses bisnis.
• Menyusun indikator kinerja proses (Process KPI) dan mekanisme monitoring yang efektif.
• Menyusun roadmap implementasi Business Process Improvement yang selaras dengan strategi bisnis bank.

MATERI Training Business Process Improvement in Banking

1. Fundamentals of Business Process Improvement
2. Banking Business Process Mapping
   • Identifikasi proses inti dan proses pendukung
   • SIPOC (Supplier, Input, Process, Output, Customer)
   • Flowchart & Process Mapping
   • Value Stream Mapping (VSM)
   • Process Documentation Standards
3. Process Analysis & Diagnostic
4. Lean Banking & Six Sigma
5. Business Process Redesign
6. Digital Process Transformation
   • Digital Workflow Automation
   • Robotic Process Automation (RPA)
   • Artificial Intelligence (AI) dalam operasional
   • Intelligent Document Processing
   • Paperless Banking
7. Customer-Centric Process Improvement
8. Performance Measurement & Process Monitoring
9. Operational Risk & Process Control
   • Risk-Based Process Improvement
   • Internal Control Integration
   • Compliance by Design
   • Fraud Risk Mitigation
   • Operational Risk Assessment
10. Change Management & Process Implementation
    • Organizational Change Management
    • Stakeholder Engagement
    • Communication Strategy
    • Building Continuous Improvement Culture
    • Managing Resistance to Change
11. Continuous Improvement & Innovation
12. Developing Business Process Improvement Roadmap

✅ Siap bersaing, Siap naik level, Bersama PT CAKRA BIWA Consultant melalui Training Business Process Improvement in Banking!

💬 [Cek Jadwal Program] 🔗 [Daftar Sekarang] 💬 [Konsultasi Gratis]

Jadwal Pelatihan Business Process Improvement in Banking

Tanggal	Tempat	Kota
18 - 19 Agustus 2026	-	Jakarta
15 - 16 September 2026	-	Yogyakarta
20 - 21 Oktober 2026	-	Yogyakarta
17 - 18 November 2026	-	Yogyakarta
15 - 16 Desember 2026	-	Yogyakarta