Coaching & Mentoring Skills for Banking Managers

Dilihat 72

OVERVIEW Pelatihan Coaching & Mentoring Skills for Banking Managers dirancang untuk membekali para manajer perbankan dengan keterampilan coaching dan mentoring yang efektif dalam mengembangkan kinerja, kompetensi, serta potensi anggota tim. Di tengah tuntutan kinerja, kepatuhan, dan perubahan cepat di industri perbankan, peran manajer tidak hanya sebagai pengarah kerja, tetapi juga sebagai coach dan mentor yang mampu membimbing, memotivasi, serta mempercepat pengembangan SDM di unit kerja masing-masing. Pelatihan ini diselenggarakan oleh PT Cakra Biwa Consultant, sebagai konsultan pengembangan SDM yang berpengalaman dalam mendukung penguatan kepemimpinan dan pengembangan talenta di sektor perbankan. Melalui pendekatan praktis, studi kasus perbankan, diskusi interaktif, dan simulasi coaching–mentoring, peserta akan memperoleh pemahaman dan keterampilan aplikatif untuk membangun budaya belajar, meningkatkan engagement karyawan, serta mendukung pencapaian kinerja bank secara berkelanjutan. TUJUAN

Memahami konsep dan perbedaan coaching dan mentoring dalam konteks perbankan.
Mengembangkan keterampilan dasar coaching dan mentoring sebagai manajer bank.
Meningkatkan kinerja dan kompetensi tim melalui pendekatan coaching.
Membimbing pengembangan karier dan potensi karyawan melalui mentoring.
Membangun hubungan kerja yang positif, terbuka, dan produktif.
Mendukung pengembangan talenta dan kesiapan pemimpin masa depan bank.

MATERI

Peran Manajer Bank sebagai Coach & Mentor
- Tantangan kepemimpinan dan pengembangan SDM di perbankan
- Mindset coaching & mentoring bagi manajer
- Manfaat coaching dan mentoring bagi kinerja bank
Konsep Dasar Coaching
- Pengertian dan prinsip coaching
- Model coaching (GROW Model dan aplikasinya)
- Kompetensi utama seorang coach
Keterampilan Coaching yang Efektif
- Active listening dan powerful questioning
- Teknik memberikan umpan balik (feedback) konstruktif
- Mendorong komitmen dan akuntabilitas karyawan
Konsep Dasar Mentoring
- Pengertian dan tujuan mentoring
- Peran mentor dan mentee
- Hubungan mentoring yang efektif di lingkungan bank
Keterampilan Mentoring untuk Pengembangan Karier
- Teknik membimbing dan berbagi pengalaman
- Mendukung pengembangan kompetensi dan karier karyawan
- Etika dan batasan dalam mentoring
Implementasi Coaching & Mentoring di Bank
- Integrasi coaching dan mentoring dengan kinerja dan KPI
- Coaching dan mentoring dalam situasi kerja sehari-hari
- Mengatasi hambatan dalam pelaksanaan coaching & mentoring
Studi Kasus dan Simulasi
- Studi kasus coaching dan mentoring di perbankan
- Simulasi sesi coaching dan mentoring
- Penyusunan rencana tindak lanjut (action plan)