Training Digital Tax Campaign & Public Awareness Strategy

DESKRIPSI Training Digital Tax Campaign & Public Awareness Strategy

Keberhasilan pengelolaan pajak daerah tidak hanya ditentukan oleh kualitas regulasi dan sistem administrasi, tetapi juga oleh efektivitas strategi komunikasi dan edukasi yang mampu membangun kesadaran serta kepercayaan masyarakat. Pemerintah daerah dituntut untuk mengembangkan pendekatan komunikasi yang lebih proaktif, persuasif, dan berbasis kebutuhan wajib pajak agar informasi perpajakan dapat dipahami dengan baik dan mendorong peningkatan kepatuhan sukarela (voluntary compliance). Sejalan dengan implementasi Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2022 tentang Hubungan Keuangan antara Pemerintah Pusat dan Pemerintahan Daerah (UU HKPD), strategi komunikasi dan edukasi menjadi salah satu instrumen penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan serta mengoptimalkan penerimaan pajak daerah. Sebagai lembaga pengembangan kompetensi profesional, PT Cakra Biwa Consultant menyelenggarakan pelatihan Strategi Komunikasi, Edukasi, dan Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak untuk membekali aparatur pemerintah daerah dengan kemampuan merancang strategi komunikasi yang efektif, menyusun program edukasi perpajakan yang inovatif, memanfaatkan teknologi digital, serta membangun hubungan yang harmonis dengan masyarakat. Pelatihan ini mengombinasikan aspek regulasi, komunikasi publik, pelayanan prima, analisis perilaku wajib pajak, serta pengukuran efektivitas program dalam mendukung peningkatan kepatuhan dan optimalisasi Pendapatan Asli Daerah (PAD).

TUJUAN Training Digital Tax Campaign & Public Awareness Strategy

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta  diharapkan dapat:

• Memahami kebijakan dan regulasi terbaru mengenai pajak daerah sebagai dasar komunikasi dan edukasi.
• Menyusun strategi komunikasi publik yang efektif untuk meningkatkan kesadaran wajib pajak.
• Merancang program edukasi perpajakan yang tepat sasaran sesuai karakteristik wajib pajak.
• Menerapkan teknik komunikasi persuasif dan pelayanan prima dalam interaksi dengan masyarakat.
• Memanfaatkan media digital dan Artificial Intelligence (AI) untuk mendukung komunikasi dan edukasi perpajakan.
• Menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi kepatuhan wajib pajak serta menyusun strategi peningkatannya.
• Menyusun rencana aksi implementasi program komunikasi dan edukasi perpajakan di lingkungan pemerintah daerah.

MATERI Training Digital Tax Campaign & Public Awareness Strategy

1. Kebijakan dan Regulasi Pajak Daerah
   • Implementasi UU Nomor 1 Tahun 2022 tentang Hubungan Keuangan antara Pemerintah Pusat dan Pemerintahan Daerah (HKPD)
   • Jenis pajak daerah dan retribusi daerah
   • Hak dan kewajiban wajib pajak
   • Peraturan pelaksanaan dan kebijakan terbaru
   • Peran Bapenda dalam optimalisasi PAD
2. Strategi Komunikasi Publik Perpajakan
3. Analisis Perilaku dan Segmentasi Wajib Pajak
4. Perencanaan Program Edukasi Pajak Daerah
5. Teknik Komunikasi Persuasif dan Public Speaking
6. Service Excellence dalam Pelayanan Wajib Pajak
   • Konsep pelayanan prima
   • Customer experience di sektor publik
   • Penanganan keluhan dan pengaduan
   • Etika komunikasi pelayanan
   • Membangun kepercayaan masyarakat
7. Digital Communication & Artificial Intelligence (AI)
   • Strategi komunikasi melalui media sosial
   • Pengelolaan website dan kanal digital
   • Penyusunan konten edukasi digital
   • Pemanfaatan AI untuk pembuatan materi edukasi
   • Chatbot dan layanan informasi digital
   • Etika penggunaan AI dalam pelayanan publik
8. Strategi Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak
   • Konsep voluntary compliance
   • Pendekatan preventif dan persuasif
   • Reminder dan edukasi berkala
   • Kampanye sadar pajak daerah
   • Kolaborasi dengan komunitas dan pemangku kepentingan
9. Monitoring dan Evaluasi Program Komunikasi
   • Penyusunan Key Performance Indicators (KPI)
   • Pengukuran efektivitas komunikasi
   • Evaluasi tingkat kepatuhan wajib pajak
   • Analisis umpan balik masyarakat
   • Penyusunan laporan evaluasi
10. Pengelolaan Isu dan Komunikasi Krisis
    • Identifikasi isu strategis
    • Penanganan misinformasi dan disinformasi
    • Strategi komunikasi saat perubahan kebijakan
    • Komunikasi krisis di sektor publik
    • Pemulihan kepercayaan masyarakat
11. Inovasi Komunikasi dan Edukasi Perpajakan
    • Kampanye digital terpadu
    • Gamifikasi edukasi perpajakan
    • Webinar dan podcast edukasi
    • Pemanfaatan data analytics
    • Benchmark praktik terbaik pemerintah daerah
12. Penyusunan Roadmap dan Action Plan

✅ Siap bersaing, Siap naik level, Bersama PT CAKRA BIWA Consultant melalui Training Digital Tax Campaign & Public Awareness Strategy!

💬 [Cek Jadwal Program] 🔗 [Daftar Sekarang] 💬 [Konsultasi Gratis]

Jadwal Pelatihan Digital Tax Campaign & Public Awareness Strategy

Tanggal	Tempat	Kota
27 - 28 Agustus 2026	-	Bali
29 - 30 September 2026	-	Yogyakarta
20 - 21 Oktober 2026	-	Yogyakarta
17 - 18 November 2026	-	Yogyakarta
8 - 9 Desember 2026	-	Yogyakarta