Training Excellence in General Affairs Management for Banking Industry

DESKRIPSI Training Excellence in General Affairs Management for Banking Industry

Dalam industri perbankan yang semakin kompetitif dan dinamis, fungsi General Affairs (GA) memiliki peran strategis dalam memastikan kelancaran operasional organisasi melalui pengelolaan aset, fasilitas, layanan pendukung, administrasi umum, serta koordinasi dengan berbagai pihak internal maupun eksternal. Kinerja Divisi General Affairs yang profesional akan memberikan kontribusi signifikan terhadap efisiensi operasional, kenyamanan lingkungan kerja, kepatuhan terhadap regulasi, serta peningkatan produktivitas seluruh unit kerja. Perkembangan teknologi, tuntutan tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance), serta kebutuhan akan pelayanan internal yang cepat dan berkualitas menuntut personel General Affairs untuk memiliki kompetensi yang lebih komprehensif, tidak hanya dalam aspek administratif, tetapi juga dalam perencanaan, pengelolaan risiko, pengendalian biaya, manajemen vendor, serta pengelolaan fasilitas dan aset perusahaan secara efektif. Sebagai lembaga pengembangan kompetensi profesional, PT Cakra Biwa Consultant menyelenggarakan program pelatihan "Excellence in General Affairs Management for Banking Industry" yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan dan profesionalisme personel General Affairs agar mampu memberikan dukungan operasional yang unggul, efisien, dan selaras dengan kebutuhan industri perbankan modern.  

TUJUAN Training Excellence in General Affairs Management for Banking Industry

Setelah mengikuti pelatihan di cakra biwa consultant,  peserta diharapkan mampu:

• Memahami peran strategis fungsi General Affairs dalam mendukung operasional perbankan.
• Mengelola fasilitas, aset, dan sarana pendukung kerja secara efektif dan efisien.
• Meningkatkan kualitas layanan internal kepada seluruh unit kerja.
• Mengimplementasikan prinsip tata kelola dan kepatuhan dalam aktivitas General Affairs.
• Mengoptimalkan pengelolaan vendor, kontrak kerja sama, dan pengadaan barang/jasa.
• Mengendalikan biaya operasional serta meningkatkan efisiensi penggunaan sumber daya perusahaan.
• Mengidentifikasi dan mengelola risiko yang berkaitan dengan fungsi General Affairs.
• Menyusun program kerja dan Key Performance Indicator (KPI) yang terukur.
• Mengembangkan budaya pelayanan prima dan continuous improvement dalam lingkungan kerja.

MATERI Training Excellence in General Affairs Management for Banking Industry

1. Strategic Role of General Affairs in Banking Industry
   • Peran dan fungsi General Affairs dalam industri perbankan
   • Tantangan dan tren General Affairs modern
   • General Affairs sebagai strategic business partner
   • Kontribusi GA terhadap operational excellence
2. Office Administration & Operational Support Excellence
   • Pengelolaan administrasi umum yang efektif
   • Sistem dokumentasi dan pengarsipan modern
   • Pengelolaan surat-menyurat dan administrasi perkantoran
   • Standar pelayanan internal yang profesional
3. Asset Management & Inventory Control
   • Konsep manajemen aset perusahaan
   • Siklus hidup aset (asset life cycle management)
   • Inventarisasi dan pengendalian aset
   • Monitoring, audit, dan pelaporan aset
4. Facility Management Excellence
   • Pengelolaan gedung dan fasilitas kerja
   • Maintenance management dan preventive maintenance
   • Workplace management dan office environment improvement
   • Pengelolaan keamanan dan kenyamanan lingkungan kerja
5. Vendor & Contract Management
   • Seleksi dan evaluasi vendor
   • Penyusunan dan pengelolaan kontrak
   • Monitoring kinerja vendor
6. Procurement & Cost Efficiency
   • Dasar-dasar pengadaan barang dan jasa
   • Pengendalian biaya operasional
   • Budget planning dan cost optimization
   • Efisiensi penggunaan sumber daya perusahaan
7. Risk Management & Compliance in General Affairs
   • Identifikasi risiko operasional General Affairs
   • Mitigasi dan pengendalian risiko
   • Kepatuhan terhadap regulasi dan kebijakan perusahaan
   • Implementasi Good Corporate Governance (GCG)
8. Service Excellence for Internal Customers
   • Konsep service excellence
   • Customer satisfaction internal
   • Penanganan keluhan dan permintaan layanan
   • Membangun budaya pelayanan unggul
9. Digital Transformation in General Affairs
   • Pemanfaatan teknologi dalam fungsi General Affairs
   • Digital document management
   • Smart office dan workplace automation
   • Dashboard monitoring operasional
10. Action Plan & Continuous Improvement
    • Penyusunan program kerja General Affairs
    • Pengembangan KPI dan SLA
    • Problem solving dan continuous improvement
    • Penyusunan action plan implementasi di tempat kerja

✅ Siap bersaing, Siap naik level, Bersama PT CAKRA BIWA Consultant melalui Training Excellence in General Affairs Management for Banking Industry!

💬 [Cek Jadwal Program] 🔗 [Daftar Sekarang] 💬 [Konsultasi Gratis]

Jadwal Pelatihan Excellence in General Affairs Management for Banking Industry

Tanggal	Tempat	Kota
6 - 7 Juli 2026	-	Bandung
18 - 19 Agustus 2026	-	Yogyakarta
20 - 21 Oktober 2026	-	Yogyakarta
17 - 18 November 2026	-	Yogyakarta
15 - 16 Desember 2026	-	Yogyakarta