Training Integrated General Affairs Management in Banking Operations

OVERVIEW Training Integrated General Affairs Management in Banking Operations

Dalam industri perbankan yang semakin berkembang dan menghadapi berbagai tantangan operasional, fungsi General Affairs (GA) memiliki peran yang sangat penting dalam mendukung kelancaran aktivitas bisnis melalui pengelolaan fasilitas, aset, administrasi umum, layanan pendukung operasional, pengadaan barang dan jasa, serta koordinasi dengan berbagai pihak internal maupun eksternal. Keberhasilan operasional perbankan tidak hanya ditentukan oleh fungsi bisnis utama, tetapi juga oleh efektivitas dan integrasi fungsi pendukung yang mampu menciptakan lingkungan kerja yang aman, nyaman, produktif, dan efisien. Seiring dengan meningkatnya tuntutan terhadap efisiensi operasional, kepatuhan terhadap regulasi, transformasi digital, serta penerapan tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance), fungsi General Affairs dituntut untuk mengelola seluruh aktivitas pendukung secara terintegrasi dan selaras dengan strategi organisasi. Pendekatan yang terintegrasi memungkinkan pengelolaan sumber daya perusahaan menjadi lebih efektif, meminimalkan risiko operasional, meningkatkan kualitas layanan internal, serta mendukung pencapaian tujuan bisnis secara berkelanjutan. Sebagai lembaga pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia profesional, PT Cakra Biwa Consultant menyelenggarakan program "Integrated General Affairs Management in Banking Operations" yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi personel General Affairs dalam mengelola berbagai fungsi pendukung operasional perbankan secara terpadu, efektif, dan berorientasi pada penciptaan nilai tambah bagi organisasi. Pelatihan ini memberikan pemahaman menyeluruh mengenai pengelolaan administrasi, aset, fasilitas, pengadaan, vendor, anggaran, risiko operasional, serta transformasi digital dalam fungsi General Affairs guna mendukung terciptanya operational excellence di lingkungan perbankan.

TUJUAN Training Integrated General Affairs Management in Banking Operations

Setelah mengikuti pelatihan di cakra biwa consulatant  ini, peserta diharapkan mampu:

• Memahami konsep Integrated General Affairs Management dalam operasional perbankan.
• Mengelola fungsi General Affairs secara terkoordinasi dan terintegrasi.
• Mengoptimalkan pengelolaan aset, fasilitas, dan layanan pendukung operasional.
• Meningkatkan efektivitas administrasi dan dukungan operasional perusahaan.
• Mengelola vendor, kontrak, dan proses pengadaan secara profesional.
• Mengendalikan biaya operasional dan meningkatkan efisiensi penggunaan sumber daya.
• Mengidentifikasi dan mengelola risiko yang berkaitan dengan fungsi General Affairs.
• Meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan internal.
• Mengimplementasikan teknologi digital untuk mendukung operasional General Affairs.
• Menyusun program kerja dan indikator kinerja yang mendukung tujuan organisasi

MATERI Training Integrated General Affairs Management in Banking Operations

1. Integrated General Affairs Management Framework
   • Konsep dan prinsip Integrated General Affairs Management
   • Peran strategis General Affairs dalam operasional perbankan
   • Integrasi fungsi-fungsi General Affairs
   • Best practices General Affairs di industri perbankan
2. Strategic Planning and Operational Alignment
   • Penyusunan strategi General Affairs
   • Penyelarasan program kerja dengan strategi perusahaan
   • Pengelolaan target dan prioritas kerja
   • Pengukuran kontribusi General Affairs terhadap organisasi
3. Office Administration and Business Support Services
   • Pengelolaan administrasi perkantoran modern
   • Document management system
   • Pengelolaan layanan operasional pendukung
   • Standarisasi proses administrasi
4. Asset Management and Inventory Control
   • Kebijakan dan prosedur pengelolaan aset
   • Inventarisasi dan klasifikasi aset
   • Asset tracking dan monitoring
   • Audit dan pelaporan aset perusahaan
5. Facility and Workplace Management
   • Pengelolaan fasilitas dan infrastruktur kerja
   • Building maintenance management
   • Workplace optimization
   • Keamanan, kenyamanan, dan keselamatan lingkungan kerja
6. Procurement, Logistics and Vendor Management
   • Strategi pengadaan barang dan jasa
   • Vendor selection dan evaluation
   • Contract management
   • Pengelolaan logistik dan distribusi kebutuhan operasional
7. Budgeting, Cost Control and Resource Optimization
   • Penyusunan anggaran General Affairs
   • Cost management dan cost efficiency
   • Resource allocation dan utilization
   • Monitoring dan evaluasi penggunaan anggaran
8. Risk Management and Compliance
   • Identifikasi risiko operasional General Affairs
   • Pengendalian dan mitigasi risiko
   • Kepatuhan terhadap kebijakan internal dan regulasi
   • Implementasi Good Corporate Governance (GCG)
9. Internal Service Excellence
   • Konsep pelayanan prima untuk pelanggan internal
   • Service Level Agreement (SLA)
   • Teknik komunikasi dan koordinasi efektif
   • Penanganan keluhan dan peningkatan kepuasan layanan
10. Digital Transformation in General Affairs
    • Digitalisasi proses General Affairs
    • Electronic document management
    • Smart office dan workplace technology
    • Pemanfaatan dashboard dan data analytics
11. Leadership and Team Effectiveness
    • Kepemimpinan dalam fungsi General Affairs
    • Pengelolaan tim dan kolaborasi lintas fungsi
    • Coaching dan mentoring
    • Membangun budaya kerja yang produktif
12. Continuous Improvement and Performance Management
    • Continuous Improvement Framework
    • Penyusunan KPI dan Key Result Area (KRA)
    • Monitoring dan evaluasi kinerja
    • Penyusunan action plan implementasi

✅ Siap bersaing, Siap naik level, Bersama PT CAKRA BIWA Consultant melalui Training Integrated General Affairs Management in Banking Operations!

💬 [Cek Jadwal Program] 🔗 [Daftar Sekarang] 💬 [Konsultasi Gratis]

Jadwal Pelatihan Integrated General Affairs Management in Banking Operations

Tanggal	Tempat	Kota
6 - 7 Juli 2026	-	Malang
18 - 19 Agustus 2026	-	Yogyakarta
13 - 14 Oktober 2026	-	Yogyakarta
10 - 11 November 2026	-	Yogyakarta
1 - 2 Desember 2026	-	Yogyakarta