Mobile Banking & Internet Banking Development

DESKRIPSI

Pelatihan Mobile Banking & Internet Banking Development yang diselenggarakan oleh PT Cakra Biwa Consultant dirancang untuk meningkatkan pemahaman dan kompetensi praktisi perbankan dalam mengembangkan, mengelola, dan mengoptimalkan layanan perbankan digital berbasis mobile dan web. Program ini membahas aspek strategis, teknis, operasional, keamanan, serta pengalaman nasabah (customer experience) dalam pengembangan kanal digital banking. Peserta akan memperoleh wawasan mengenai tren digital banking, arsitektur sistem, pengembangan fitur, integrasi dengan core banking, pengelolaan risiko dan keamanan siber, serta kepatuhan terhadap regulasi OJK dan BI. Melalui studi kasus dan workshop, peserta diharapkan mampu menyusun rencana pengembangan dan peningkatan kualitas layanan Mobile Banking dan Internet Banking di institusinya.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

• Memahami konsep dan arsitektur Mobile Banking & Internet Banking.
• Mengidentifikasi kebutuhan bisnis dan nasabah dalam pengembangan fitur digital.
• Mengelola keamanan, risiko, dan kepatuhan layanan digital.
• Menyusun roadmap pengembangan Mobile & Internet Banking.
• Meningkatkan kualitas layanan dan user experience kanal digital.

MATERI

1. Overview Digital Channel Banking
   • Perkembangan Mobile Banking & Internet Banking
   • Peran kanal digital dalam strategi bank
   • Tren dan benchmark industri
2. Arsitektur Sistem & Integrasi
   • Core Banking & Digital Channel
   • API, Middleware, dan Open Banking
   • Cloud & Microservices
3. Pengembangan Fitur & Produk Digital
   • Mobile banking features (transfer, payment, QRIS, e-wallet, investasi)
   • Internet banking corporate & retail
   • UI/UX dan customer journey
4. Manajemen Proyek Pengembangan Aplikasi
   • SDLC & Agile Development
   • Testing, UAT, dan deployment
   • Vendor & project governance
5. Cyber Security & Fraud Prevention
   • Authentication & authorization (OTP, biometrik, MFA)
   • Enkripsi dan perlindungan data
   • Deteksi dan pencegahan fraud digital
6. Regulasi & Kepatuhan Digital Banking
   • Ketentuan OJK & BI terkait kanal elektronik
   • Perlindungan data nasabah
   • IT Governance & Risk Control
7. Service Excellence & Digital Customer Experience
   • Digital service quality
   • Handling complaint & incident
   • Monitoring performa aplikasi (SLA, uptime, response time)

TRAINING METHOD

Presentation Discussion Case Study Evaluation  

FACILITIES

Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir

✅ Siap bersaing, Siap naik level, Bersama PT CAKRA BIWA Consultant melalui Pelatihan Mobile Banking & Internet Banking Development!

💬 [Cek Jadwal Program] 🔗 [Daftar Sekarang] 💬 [Konsultasi Gratis]

Jadwal Pelatihan Mobile Banking & Internet Banking Development

Tanggal	Tempat	Kota
21 - 22 April 2026	-	Yogyakarta
19 - 20 Mei 2026	-	Yogyakarta
17 - 18 Juni 2026	-	Yogyakarta
13 - 14 Juli 2026	-	Yogyakarta
11 - 12 Agustus 2026	-	Yogyakarta
8 - 9 September 2026	-	Yogyakarta
6 - 7 Oktober 2026	-	Yogyakarta
16 - 17 November 2026	-	Yogyakarta
8 - 9 Desember 2026	-	Yogyakarta