Dilihat 1

Training Basic Secretary

LATAR BELAKANG Training Basic Secretary

Pelatihan Basic Secretary dirancang untuk memberikan pemahaman dasar mengenai peran, fungsi, dan tanggung jawab seorang sekretaris dalam mendukung efektivitas operasional organisasi. Peserta akan mempelajari keterampilan administrasi perkantoran, pengelolaan dokumen, komunikasi bisnis, penjadwalan kegiatan, etika profesi, serta kemampuan pelayanan kepada pimpinan dan pihak eksternal. Melalui pembelajaran yang bersifat teoritis dan praktis, peserta diharapkan mampu menjalankan tugas kesekretariatan secara profesional, sistematis, dan efisien. Sebagai penyelenggara pelatihan yang berpengalaman, PT Cakra Biwa siap menyelenggarakan pelatihan tersebut dengan pendekatan pembelajaran yang interaktif, berbasis kebutuhan industri, serta didukung oleh instruktur yang kompeten. Program ini dirancang agar peserta memperoleh pengetahuan dan keterampilan yang dapat langsung diterapkan dalam lingkungan kerja untuk meningkatkan produktivitas dan profesionalisme di bidang kesekretariatan.

TUJUAN Training Basic Secretary

Memahami peran, fungsi, dan tanggung jawab sekretaris dalam organisasi.
Mengelola administrasi perkantoran secara efektif dan efisien.
Menerapkan komunikasi bisnis yang profesional, baik lisan maupun tulisan.
Mengatur jadwal, rapat, dan perjalanan dinas secara sistematis.
Mengelola dokumen dan arsip sesuai dengan prinsip administrasi yang baik.
Menerapkan etika profesi dan pelayanan prima dalam mendukung aktivitas pimpinan.
Meningkatkan kemampuan kerja yang rapi, teliti, dan berorientasi pada pelayanan.

MATERI Training Basic Secretary

Pengenalan Profesi Sekretaris
- Peran dan fungsi sekretaris
- Tanggung jawab dan ruang lingkup pekerjaan
- Kompetensi dasar sekretaris profesional
Administrasi Perkantoran
- Pengelolaan surat masuk dan keluar
- Administrasi dokumen
- Pengarsipan manual dan digital
Komunikasi Bisnis
- Komunikasi verbal dan nonverbal
- Teknik komunikasi melalui telepon dan email
- Penyusunan surat dan korespondensi bisnis
Manajemen Waktu dan Penjadwalan
- Pengelolaan agenda pimpinan
- Penjadwalan rapat dan kegiatan
- Pengelolaan prioritas pekerjaan
Penyelenggaraan Rapat
- Persiapan rapat
- Penyusunan agenda
- Pembuatan notulen rapat
- Tindak lanjut hasil rapat
Pelayanan Prima (Service Excellence)
- Konsep pelayanan profesional
- Penanganan tamu
- Etika pelayanan kepada pelanggan internal dan eksternal
Etika dan Penampilan Profesional
- Etika kerja sekretaris
- Sikap profesional
- Grooming dan personal branding
Pengelolaan Perjalanan Dinas
- Persiapan perjalanan dinas
- Reservasi transportasi dan akomodasi
- Penyusunan itinerary
Penggunaan Aplikasi Perkantoran
- Microsoft Word untuk administrasi
- Microsoft Excel untuk pengolahan data sederhana
- Microsoft PowerPoint untuk presentasi
- Pengelolaan email dan kalender digital
Studi Kasus dan Simulasi
- Simulasi tugas sekretaris
- Praktik penyusunan dokumen
- Simulasi komunikasi dan pelayanan

✅ Siap bersaing, Siap naik level, Bersama PT CAKRA BIWA Consultant melalui Training Basic Secretary! 💬 [Cek Jadwal Program] 🔗 [Daftar Sekarang] 💬 [Konsultasi Gratis]