Quality Management System ISO 9001:2026

Apa itu Quality Management System ISO 9001:2026? Quality Management System (QMS) ISO 9001:2026 adalah sistem manajemen mutu yang membantu organisasi menetapkan, menerapkan, memelihara, dan meningkatkan proses secara sistematis untuk memastikan konsistensi mutu produk dan layanan serta memenuhi kebutuhan pelanggan dan pihak berkepentingan. ISO 9001:2026 merupakan edisi terbaru ISO 9001 yang resmi diterbitkan pada September 2026 dan menggantikan ISO 9001:2015.

Dalam menghadapi tuntutan pelanggan, dinamika rantai pasok global, peningkatan kompleksitas proses bisnis, serta kebutuhan untuk menjaga konsistensi mutu produk dan layanan, penerapan Sistem Manajemen Mutu menjadi bagian penting dalam memastikan setiap proses organisasi berjalan terkendali, terukur, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

ISO 9001:2026 mempertahankan fondasi sistem manajemen mutu yang telah digunakan secara luas, dengan pembaruan yang ditujukan untuk meningkatkan kejelasan, kemudahan penerapan, dan relevansi terhadap lingkungan bisnis saat ini. Edisi terbaru ini memberikan penekanan lebih kuat pada kepemimpinan, budaya mutu, akuntabilitas, serta pengelolaan risiko dan peluang.

Bagi PT Musim Mas, pemahaman terhadap ISO 9001:2026 dapat menjadi landasan untuk mengevaluasi efektivitas sistem mutu yang telah berjalan, memperkuat keterkaitan antara sasaran mutu dengan proses operasional, meningkatkan konsistensi pengendalian proses dan produk, serta memastikan kebutuhan pelanggan dan pihak berkepentingan diterjemahkan ke dalam proses yang terukur.

PT Cakra Biwa Consultant siap menyelenggarakan pelatihan Quality Management System ISO 9001:2026 secara sistematis dan aplikatif, termasuk pemahaman perubahan dari ISO 9001:2015, identifikasi gap, penguatan risk-based thinking, pengendalian documented information, evaluasi kinerja, audit internal, serta penyusunan arah perbaikan QMS.

TUJUAN PELATIHAN

Pelatihan ini membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan untuk:

1. Memahami konsep, prinsip, struktur, dan tujuan penerapan ISO 9001:2026.
2. Memahami perubahan dan perkembangan persyaratan dari ISO 9001:2015 menuju ISO 9001:2026.
3. Mengidentifikasi konteks organisasi, kebutuhan pihak berkepentingan, dan faktor yang memengaruhi efektivitas QMS.
4. Memperkuat penerapan process approach dan keterkaitan antarproses dalam organisasi.
5. Menerapkan risk and opportunity-based thinking dalam perencanaan dan pengendalian proses.
6. Memahami peran kepemimpinan dalam membangun quality culture dan perilaku etis.
7. Meningkatkan efektivitas pengendalian proses, produk, pemasok, dan informasi terdokumentasi.
8. Memahami metode pengukuran, analisis, evaluasi, dan peningkatan kinerja mutu.
9. Mengidentifikasi ketidaksesuaian dan menentukan tindakan korektif yang efektif.
10. Menyiapkan langkah gap analysis dan transition planning menuju penerapan ISO 9001:2026.

MATERI PELATIHAN

1. Overview dan Filosofi ISO 9001:2026

• Konsep dasar Sistem Manajemen Mutu.
• Tujuan dan manfaat ISO 9001:2026.
• Prinsip-prinsip manajemen mutu.
• Process approach dan continual improvement.
• Customer focus sebagai dasar QMS.
• Struktur ISO 9001:2026.

2. Perubahan ISO 9001:2015 ke ISO 9001:2026

• Gambaran perubahan edisi 2015 dan 2026.
• Perubahan istilah dan struktur persyaratan.
• Penekanan baru pada budaya mutu dan ethical behaviour.
• Penguatan leadership dan strategic alignment.
• Perubahan pendekatan terhadap risks and opportunities.
• Dampak perubahan terhadap QMS yang sudah berjalan.

3. Context of the Organization

• Pemahaman konteks internal dan eksternal.
• Identifikasi isu yang relevan terhadap QMS.
• Identifikasi interested parties.
• Kebutuhan dan harapan pelanggan serta pihak berkepentingan.
• Penetapan scope Sistem Manajemen Mutu.
• Identifikasi proses utama dan proses pendukung.

4. Leadership, Quality Culture & Ethical Behaviour

• Peran dan tanggung jawab top management.
• Leadership dan commitment terhadap mutu.
• Integrasi sasaran mutu dengan arah strategis organisasi.
• Membangun budaya kualitas di seluruh fungsi.
• Awareness dan ownership terhadap mutu.
• Ethical behaviour dalam pengelolaan proses dan pengambilan keputusan.

5. Planning: Risks, Opportunities & Quality Objectives

• Identifikasi risiko dan peluang.
• Penilaian dampak risiko terhadap mutu.
• Penentuan tindakan terhadap risiko dan peluang.
• Integrasi risk-based thinking ke dalam proses.
• Penetapan quality objectives.
• Penyusunan indikator dan target kinerja mutu.

6. Support & Resources

• Competence dan awareness.
• Training dan pengembangan kompetensi.
• Infrastructure dan process environment.
• Organizational knowledge.
• Communication.
• Pengendalian documented information.
• Pengelolaan rekaman dan bukti objektif.

7. Operational Quality Control

• Perencanaan dan pengendalian operasional.
• Penetapan persyaratan produk dan proses.
• Customer communication.
• Design and development bila relevan.
• Pengendalian proses, produk, dan layanan eksternal.
• Supplier dan external provider control.
• Traceability dan preservation.
• Release produk dan pengendalian output tidak sesuai.

8. Performance Evaluation

• Monitoring, measurement, analysis and evaluation.
• Evaluasi pencapaian sasaran mutu.
• Customer satisfaction dan customer feedback.
• Analisis data mutu.
• Management review.
• Evaluasi efektivitas QMS.
• Penentuan prioritas improvement berdasarkan data.

9. Internal Audit Berbasis Risiko

• Prinsip dan tujuan internal audit.
• Audit planning berdasarkan risiko dan proses.
• Penyusunan audit criteria dan checklist.
• Pengumpulan objective evidence.
• Teknik interview dan audit trail.
• Identifikasi finding dan ketidaksesuaian.
• Pelaporan hasil audit.
• Follow-up dan verifikasi tindakan korektif.

10. Nonconformity, Corrective Action & Continual Improvement

• Identifikasi ketidaksesuaian.
• Immediate correction dan corrective action.
• Root Cause Analysis.
• Analisis efektivitas tindakan korektif.
• Pencegahan recurrence.
• Improvement opportunities.
• Continual improvement berbasis data.

11. Gap Analysis ISO 9001:2015 vs ISO 9001:2026

• Mapping persyaratan lama dan baru.
• Identifikasi dokumen dan proses yang terdampak.
• Analisis gap QMS.
• Penentuan prioritas gap.
• Identifikasi kebutuhan revisi prosedur dan dokumen.
• Penetapan action plan transisi.

12. Roadmap Implementasi ISO 9001:2026 di PT Musim Mas

• Strategi transition planning.
• Penentuan prioritas perubahan.
• Penyelarasan QMS dengan proses bisnis.
• Penetapan PIC dan tanggung jawab.
• Monitoring progress transition.
• Persiapan audit dan evaluasi efektivitas.
• Membangun QMS yang tidak sekadar memenuhi persyaratan, tetapi mendukung kinerja operasional dan konsistensi mutu.

Pendaftaran dan Konsultasi Training

Tingkatkan kompetensi dalam penerapan Quality Management System ISO 9001:2026 bersama PT Cakra Biwa Consultant.

Pelatihan dapat disesuaikan dengan kondisi QMS yang telah berjalan di perusahaan, kebutuhan gap analysis, persiapan transisi dari ISO 9001:2015, kebutuhan audit internal, serta pengembangan sistem manajemen mutu yang terintegrasi dengan proses bisnis.

Cek jadwal training dan konsultasikan kebutuhan pelatihan Quality Management System ISO 9001:2026 bersama PT Cakra Biwa Consultant.

FAQ

Apa itu Quality Management System ISO 9001:2026?

Quality Management System ISO 9001:2026 adalah sistem manajemen mutu yang membantu organisasi mengendalikan dan meningkatkan proses secara sistematis untuk menjaga konsistensi mutu, memenuhi kebutuhan pelanggan, dan meningkatkan efektivitas organisasi. ISO 9001:2026 merupakan edisi terbaru yang diterbitkan pada September 2026.

Apa perubahan utama dari ISO 9001:2015 ke ISO 9001:2026?

ISO 9001:2026 mempertahankan kerangka dasar ISO 9001 sekaligus memberikan pembaruan untuk meningkatkan kejelasan dan relevansi penerapan. ISO menyoroti penguatan leadership, quality culture, akuntabilitas, serta pendekatan yang lebih jelas terhadap risiko dan peluang.

Siapa yang cocok mengikuti pelatihan ini?

Pelatihan ini relevan bagi personel yang terlibat dalam pengelolaan QMS, manajemen mutu, quality assurance, quality control, auditor internal, manajemen, serta personel yang bertanggung jawab terhadap proses transisi atau peningkatan sistem manajemen mutu.

Jadwal Pelatihan Online Training - ISO 9001:2026 – Quality Management System

Tanggal	Tempat	Kota
28 - 29 September 2026	-	-
19 - 20 Oktober 2026	-	-
16 - 17 November 2026	-	-
11 - 12 Januari 2027	-	-