Online Training - Manajemen Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP)

PENDAHULUAN

Manajemen Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP) merupakan pilar utama dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan yang bermutu, aman, dan berorientasi pada pasien. Penerapan PMKP yang efektif membantu rumah sakit dalam meningkatkan kualitas layanan, menurunkan risiko kejadian tidak diharapkan, serta membangun budaya keselamatan di seluruh unit pelayanan. Oleh karena itu, diperlukan pemahaman yang menyeluruh dan penerapan sistematis terhadap prinsip, standar, serta indikator mutu dan keselamatan pasien. Melalui PT Cakra Biwa Consultant selaku penyelenggara training, pelatihan Manajemen Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP) ini dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan pemahaman tentang pengelolaan mutu dan keselamatan pasien secara terintegrasi, guna mendukung peningkatan kinerja rumah sakit serta pemenuhan standar akreditasi dan regulasi yang berlaku.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan di cakra biwa consultant, peserta diharapkan mampu:

1. Memahami konsep dan prinsip Manajemen Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP).
2. Menerapkan sistem peningkatan mutu dan keselamatan pasien secara berkelanjutan.
3. Mengidentifikasi dan mengelola risiko keselamatan pasien.
4. Meningkatkan kepatuhan terhadap standar mutu dan keselamatan pasien.
5. Mendukung terbentuknya budaya mutu dan keselamatan pasien di rumah sakit.
6. Mengoptimalkan peran PMKP dalam peningkatan kinerja dan akreditasi rumah sakit.

MATERI

1. Pengantar Manajemen Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP)
   • Konsep dasar mutu dan keselamatan pasien
   • Peran PMKP dalam pelayanan rumah sakit
2. Regulasi dan Standar PMKP Rumah Sakit
   • Kebijakan dan regulasi terkait PMKP
   • Keterkaitan PMKP dengan standar akreditasi RS
3. Budaya Mutu dan Keselamatan Pasien
   • Budaya keselamatan pasien
   • Peran pimpinan dan seluruh staf RS
4. Manajemen Risiko Keselamatan Pasien
   • Identifikasi dan analisis risiko
   • Pencegahan kejadian tidak diharapkan (KTD)
5. Indikator Mutu dan Keselamatan Pasien
   • Penetapan indikator mutu
   • Monitoring dan evaluasi capaian indikator
6. Pelaporan dan Analisis Insiden Keselamatan Pasien
   • Sistem pelaporan insiden
   • Pembelajaran dari insiden keselamatan pasien
7. Peningkatan Mutu Berkelanjutan (Continuous Quality Improvement)
   • Konsep peningkatan mutu berkelanjutan
   • Implementasi program mutu di rumah sakit
8. Audit Mutu dan Keselamatan Pasien
   • Audit internal mutu pelayanan
   • Tindak lanjut hasil audit
9. Peran PMKP dalam Akreditasi Rumah Sakit
   • Pemenuhan elemen penilaian akreditasi
   • Persiapan dokumen dan bukti PMKP
10. Evaluasi dan Penguatan Sistem PMKP
    • Penilaian kinerja PMKP
    • Strategi penguatan sistem mutu dan keselamatan pasien