Training Regional Tax Communication Excellence

DESCRIPTION Training Regional Tax Communication Excellence

Komunikasi yang efektif merupakan salah satu kunci keberhasilan pengelolaan pajak daerah. Di tengah meningkatnya tuntutan masyarakat terhadap pelayanan publik yang transparan, cepat, dan informatif, aparatur pemerintah daerah dituntut mampu menyampaikan informasi perpajakan secara jelas, persuasif, dan mudah dipahami oleh berbagai lapisan masyarakat. Komunikasi yang berkualitas tidak hanya meningkatkan pemahaman wajib pajak terhadap hak dan kewajibannya, tetapi juga membangun kepercayaan publik serta mendorong terbentuknya kepatuhan sukarela (voluntary compliance). Sebagai lembaga pengembangan kompetensi profesional, PT Cakra Biwa Consultant menyelenggarakan pelatihan Regional Tax Communication Excellence untuk meningkatkan kompetensi aparatur pemerintah daerah dalam mengelola komunikasi perpajakan yang strategis, profesional, dan berorientasi pada pelayanan publik. Pelatihan ini membahas strategi komunikasi, public speaking, komunikasi digital, pelayanan prima, manajemen isu, serta teknik membangun hubungan yang positif dengan masyarakat guna mendukung peningkatan kepatuhan wajib pajak dan optimalisasi Pendapatan Asli Daerah (PAD).

TUJUAN Training Regional Tax Communication Excellence

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

• Memahami peran komunikasi strategis dalam pengelolaan pajak daerah.
• Mengembangkan strategi komunikasi yang efektif untuk berbagai segmen wajib pajak.
• Menguasai teknik komunikasi interpersonal, public speaking, dan presentasi profesional.
• Menyusun materi komunikasi perpajakan yang informatif, persuasif, dan mudah dipahami.
• Memanfaatkan media digital untuk mendukung penyuluhan dan komunikasi publik.
• Mengelola pertanyaan, keberatan, dan isu publik secara profesional.
• Menyusun rencana komunikasi perpajakan yang terukur dan berkelanjutan.

MATERI Training Regional Tax Communication Excellence

1. Strategic Communication for Regional Tax Administration
2. Regulasi Pajak Daerah sebagai Materi Komunikasi
   • Implementasi UU Nomor 1 Tahun 2022 tentang Hubungan Keuangan antara Pemerintah Pusat dan Pemerintahan Daerah (HKPD)
   • Jenis pajak daerah dan retribusi daerah
   • Hak dan kewajiban wajib pajak
   • Kebijakan terbaru perpajakan daerah
   • Penyampaian regulasi dengan bahasa yang mudah dipahami
3. Analisis Audiens dan Strategi Komunikasi
4. Public Speaking & Professional Presentation
   • Teknik berbicara di depan publik
   • Membangun kredibilitas komunikator
   • Teknik presentasi yang menarik
   • Storytelling untuk edukasi perpajakan
   • Mengelola sesi tanya jawab secara efektif
5. Komunikasi Persuasif dan Negosiasi
6. Penyusunan Materi Edukasi Pajak Daerah
   • Teknik menyusun materi sosialisasi
   • Penulisan naskah presentasi
   • Pembuatan leaflet, infografis, dan FAQ
   • Penyederhanaan informasi teknis
   • Penyusunan pesan utama (key messages)
7. Digital Communication & Social Media Engagement
   • Strategi komunikasi melalui media sosial
   • Penyusunan kalender konten
   • Pembuatan konten edukatif
   • Webinar dan live streaming
   • Pengelolaan interaksi digital
8. Media Relations dan Komunikasi Publik
9. Service Excellence dalam Pelayanan Pajak Daerah
10. Manajemen Isu dan Komunikasi Krisis
    • Identifikasi isu strategis
    • Teknik respons terhadap isu publik
    • Komunikasi saat terjadi krisis
    • Penanganan misinformasi dan disinformasi
    • Strategi menjaga kepercayaan masyarakat
11. Monitoring dan Evaluasi Komunikasi
12. Best Practices & Action Plan

✅ Siap bersaing, Siap naik level, Bersama PT CAKRA BIWA Consultant melalui Training Regional Tax Communication Excellence!

💬 [Cek Jadwal Program] 🔗 [Daftar Sekarang] 💬 [Konsultasi Gratis]

Jadwal Pelatihan Regional Tax Communication Excellence

Tanggal	Tempat	Kota
26 - 27 Agustus 2026	-	Bandung
13 - 14 Oktober 2026	-	Yogyakarta
10 - 11 November 2026	-	Yogyakarta
8 - 9 Desember 2026	-	Yogyakarta