Training Relationship Manager Development Program

OVERVIEW Training Relationship Manager Development Program

Dalam menghadapi persaingan industri perbankan yang semakin ketat, peran Relationship Manager (RM) menjadi sangat strategis sebagai ujung tombak dalam membangun, mengelola, dan mengembangkan hubungan jangka panjang dengan nasabah. Relationship Manager tidak hanya dituntut memiliki kemampuan penjualan, tetapi juga pemahaman bisnis nasabah, analisis kebutuhan, manajemen portofolio, serta komunikasi yang efektif untuk menciptakan nilai tambah dan loyalitas. PT Cakra Biwa Consultant sebagai lembaga konsultan dan pengembangan SDM profesional merancang program “Relationship Manager Development Program” untuk meningkatkan kompetensi teknis, soft skills, dan mindset bisnis para Relationship Manager agar mampu berperan sebagai trusted advisor bagi nasabah serta berkontribusi optimal terhadap pertumbuhan bisnis bank.

TUJUAN Training Relationship Manager Development Program

Setelah mengikuti pelatihan di cakra biwa consulatant  ini, peserta diharapkan mampu:

1. Memahami peran strategis Relationship Manager dalam bisnis perbankan.
2. Menguasai teknik membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan nasabah.
3. Meningkatkan kemampuan komunikasi, negosiasi, dan presentasi bisnis.
4. Mampu melakukan analisis kebutuhan dan potensi pengembangan nasabah.
5. Mengelola portofolio nasabah secara efektif dan berorientasi pada profitabilitas.
6. Menjadi Relationship Manager yang profesional, berintegritas, dan berorientasi pada layanan prima.

MATERI Training Relationship Manager Development Program

1. Peran dan Tanggung Jawab Relationship Manager di Perbankan
2. Customer Profiling dan Analisis Kebutuhan Nasabah
3. Strategi Akuisisi dan Retensi Nasabah
4. Communication Skill & Business Presentation for RM
5. Teknik Negosiasi dan Handling Objection
6. Cross Selling dan Up Selling Produk Perbankan
7. Manajemen Portofolio dan Profitabilitas Nasabah
8. Pemahaman Produk dan Solusi Keuangan Terintegrasi
9. Manajemen Risiko Kredit untuk Relationship Manager
10. Service Excellence dan Building Trust dengan Nasabah
11. Time Management dan Productivity for RM
12. Etika Profesi dan Kepatuhan dalam Hubungan dengan Nasabah
13. Studi Kasus dan Role Play Relationship Management
14. Penyusunan Action Plan Pengembangan Nasabah

✅ Siap bersaing, Siap naik level, Bersama PT CAKRA BIWA Consultant melalui Training Relationship Manager Development Program!

💬 [Cek Jadwal Program] 🔗 [Daftar Sekarang] 💬 [Konsultasi Gratis]

Jadwal Pelatihan Relationship Manager Development Program

Tanggal	Tempat	Kota
19 - 20 Mei 2026	-	Yogyakarta
17 - 18 Juni 2026	-	Yogyakarta
8 - 9 Juli 2026	-	Yogyakarta
11 - 12 Agustus 2026	-	Yogyakarta
22 - 23 September 2026	-	Yogyakarta
27 - 28 Oktober 2026	-	Yogyakarta
10 - 11 November 2026	-	Yogyakarta
15 - 16 Desember 2026	-	Yogyakarta