Sertifikasi Kompetensi Pelayanan Prima (Service Excellence) by BNSP

DESKRIPSI Sertifikasi Kompetensi Pelayanan Prima (Service Excellence) by BNSP

Sertifikat Kompetensi merupakan  bukti pengakuan tertulis atas penguasaan kompetensi kerja pada jenis profesi tertentu yang diberikan oleh Lembaga Sertifikasi Profesi atau Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP). Sertifikat kompetensi didapat ketika calon tenaga kerja / tenaga kerja telah lulus dalam tahap asesmen/ uji kompetensi. Asesmen/ uji kompetensi adalah proses penilaian baik teknis maupun non teknis melalui pengumpulan bukti yang relevan untuk menentukan apakah seseorang kompeten atau belum kompeten pada suatu unit kompetensi atau kualifikasi tertentu. PT Cakra Biwa Consultant siap membantu anda dalam penyelenggaraan pelatihan/ diklat/ refreshment serta asesmen Sertifikasi Kompetensi Pelayanan Prima (Service Excellence) by BNSP  

UNIT KOMPETENSI Sertifikasi Kompetensi Pelayanan Prima (Service Excellence) by BNSP

Kode Unit	Nama
N.82ADM00.045.3	Memberikan Pelayanan kepada Pelanggan
N.82ADM00.075.3	Menerapkan Prosedur Keselamatan dan Kesehatan Kerja Perkantoran
N.82ADM00.044.3	Menerapkan Kerja Sama dengan Kolega dan Pelanggan
N.82ADM00.046.3	Mengelola Layanan Pelanggan Berkualitas
N.82ADM00.047.2	Menangani Konflik
N.82ADM00.048.2	Memproses Keluhan Kolega dan Pelanggan
N.82ADM00.049.3	Memenuhi Kebutuhan Pelanggan
N.82ADM00.051.2	Menerapkan Etika Profesi
N.82ADM00.052.2	Mengembangkan Kerja Sama Tim dan Individu

PERSYARATAN ADMINISTRASI PESERTA Sertifikasi Kompetensi Pelayanan Prima (Service Excellence) by BNSP

1. Copy Ijasah terakhir
2. Copy KTP / Paspor / Kitas
3. Pas Photo berlatar belakang warna merah
4. Surat Keterangan kerja dari perusahaan
5. Bukti kerja/ portofolio
6. Scan Sertifikat pelatihan yang relevan, yang pernah diikuti
7. CV Terbaru

✅ Siap bersaing, Siap naik level, Bersama PT CAKRA BIWA Consultant melalui  Sertifikasi Kompetensi Pelayanan Prima (Service Excellence) by BNSP!

🔗 Yuk Konsultasi sekarang ! 💬 [Inhouse Training ataupun Public Training PT Cakra Biwa Consultant selalu siap membantu] 🔗 [Daftar Sekarang dan buktikan kompetensi Anda]

Jadwal Pelatihan Sertifikasi Kompetensi Pelayanan Prima (Service Excellence) by BNSP

Tanggal	Tempat	Kota
19 - 21 Mei 2026	-	-
7 - 9 Juli 2026	-	-
8 - 10 September 2026	-	-
15 - 17 Desember 2026	-	-