Solution Selling for Banking Products

Apa itu Solution Selling for Banking Products? Solution Selling for Banking Products merupakan pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan profesional perbankan dalam memahami kebutuhan nasabah dan menawarkan solusi keuangan yang tepat, relevan, serta memberikan nilai tambah. Peserta akan mempelajari teknik menggali kebutuhan, membangun hubungan, menyusun solusi, menangani keberatan, dan mengarahkan proses penjualan secara konsultatif.

PT Cakra Biwa Consultant menyediakan pelatihan Solution Selling for Banking Products yang disusun secara praktis dan relevan dengan kebutuhan bisnis perbankan. Pelatihan ini membantu peserta mengembangkan kemampuan consultative selling, meningkatkan efektivitas komunikasi dengan nasabah, serta mengoptimalkan peluang cross-selling, up-selling, dan peningkatan customer value.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

1. Memahami konsep solution selling dan consultative selling dalam perbankan.
2. Mengidentifikasi kebutuhan dan permasalahan nasabah secara efektif.
3. Menggali kebutuhan melalui teknik questioning dan active listening.
4. Menghubungkan kebutuhan nasabah dengan produk atau solusi perbankan.
5. Menyampaikan value proposition secara persuasif.
6. Menangani keberatan dan keraguan nasabah secara profesional.
7. Meningkatkan peluang cross-selling dan up-selling.
8. Membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah.

MATERI

1. Introduction to Solution Selling

• Konsep solution selling.
• Product selling vs. solution selling.
• Consultative selling mindset.
• Customer-centric selling.

2. Understanding Customer Needs

• Customer needs & pain points.
• Customer profiling.
• Teknik questioning.
• Active listening.

3. Banking Product & Solution Mapping

• Memahami produk dan layanan perbankan.
• Mapping customer needs dengan solusi.
• Value proposition.
• Solution bundling.

4. Effective Sales Communication

• Building rapport.
• Komunikasi persuasif.
• Presentasi solusi.
• Storytelling dalam penjualan.

5. Handling Objections

• Identifikasi jenis keberatan.
• Teknik menangani objection.
• Price/value objection.
• Membangun kepercayaan nasabah.

6. Closing & Relationship Building

• Closing techniques.
• Cross-selling & up-selling.
• Follow-up strategy.
• Building long-term customer relationships.

7. Studi Kasus

Pendaftaran dan Konsultasi Training

Tingkatkan kemampuan solution selling dan consultative selling untuk memahami kebutuhan nasabah serta menawarkan solusi perbankan yang lebih tepat dan bernilai bersama PT Cakra Biwa Consultant.

Pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, karakteristik bisnis perbankan, serta kebutuhan pengembangan kompetensi peserta.

Cek jadwal training dan konsultasikan kebutuhan pelatihan perusahaan bersama PT Cakra Biwa Consultant.

FAQ

Apa itu Solution Selling for Banking Products?

Solution Selling for Banking Products adalah pelatihan yang membantu profesional perbankan memahami kebutuhan nasabah dan menawarkan solusi keuangan yang sesuai melalui pendekatan penjualan konsultatif.

Apa yang dipelajari dalam training ini?

Materi mencakup solution selling, customer needs, banking product mapping, sales communication, objection handling, closing, relationship building, dan studi kasus.

Siapa yang cocok mengikuti pelatihan ini?

Pelatihan ini relevan bagi profesional perbankan yang terlibat dalam aktivitas penjualan, pemasaran, pelayanan nasabah, relationship management, dan pengembangan bisnis.

Jadwal Pelatihan Solution Selling for Banking Products

Tanggal	Tempat	Kota
15 - 16 September 2026	-	Bandung
3 - 4 November 2026	-	Yogyakarta
1 - 2 Desember 2026	-	Yogyakarta
12 - 13 Januari 2027	-	Yogyakarta